W zeszłym tygodniu szef CCP Games opublikował list otwarty do wszystkich abonentów EVE Online, w którym przeprosił za burzliwy konflikt na linii producent-gracze. Studio jednorazowo obniżyło cenę 30-dniowego abonamentu z 15 do 5 dolarów, by zachęcić do powrotu do gry "starą gwardię".

W liście Hilmara Péturssona czytamy m. in.:

"Próba pokazania prawdziwego potencjału EVE sprawiła, że przestałem zwracać uwagę na dopracowanie podstawowych aspektów rozgrywki. Byłem niecierpliwy tam, gdzie powinienem być ostrożny. Byłem porywczy, choć powinienem być ugodowy i arogancki w sytuacjach wymagających pokory."

Po premierze rozszerzenia Incarna CCP zaczęło wprowadzać do gry coraz więcej nowych funkcji. Niestety, były to dodatki, które nie interesowały większości graczy, a sklep z wirtualnymi przedmiotami, w którym płaciło się całkowicie prawdziwymi pieniędzmi (20$ za koszulkę dla avatara!), przelał czarę goryczy. Pomimo wielotygodniowych protestów, studio je po prostu ignorowało, co spowodowało nie tylko znaczne straty wizerunkowe, ale też odpływ wiernych fanów gry. Obniżenie ceny abonamentu ma być formą powiedzenia "przepraszam" – czy skuteczną, to już sami możecie ocenić.